Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation français et de la Directive Européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, la présente politique d'expédition s'applique à tout achat effectué sur le site pressorasport.com.
ARTICLE 1 — ZONES DE LIVRAISON
Pressora livre actuellement dans les zones géographiques suivantes :
- France métropolitaine
- Belgique
- Suisse
- Luxembourg
Pour toute demande de livraison dans un pays non mentionné ci-dessus, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@pressorasport.com afin d'étudier la faisabilité de votre commande.
ARTICLE 2 — DÉLAIS DE TRAITEMENT
Chaque commande est traitée et préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Les commandes passées avant 16h00 sont traitées le jour même dans la mesure du possible.
Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.
ARTICLE 3 — DÉLAIS DE LIVRAISON
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
- Belgique / Luxembourg : 8 à 14 jours ouvrés
- Suisse : 10 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions du transporteur, de la période de l'année ou de tout événement indépendant de la volonté de Jean-Baptiste Schori.
ARTICLE 4 — FRAIS DE LIVRAISON
Pressora offre la livraison gratuite sur l'ensemble des commandes, sans montant minimum d'achat, dans toutes les zones de livraison mentionnées à l'Article 1.
ARTICLE 5 — SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre commande, un email de confirmation vous sera automatiquement envoyé à l'adresse email fournie lors de votre commande. Cet email contiendra votre numéro de suivi ainsi qu'un lien vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
En cas de non-réception de cet email, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables ou à nous contacter à contact@pressorasport.com.
ARTICLE 6 — RETARDS DE LIVRAISON
Jean-Baptiste Schori s'engage à tout mettre en œuvre pour respecter les délais de livraison annoncés. Toutefois, certains retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment :
- Conditions météorologiques exceptionnelles
- Grèves ou mouvements sociaux
- Périodes de forte activité (fêtes, soldes)
- Événements de force majeure
En cas de retard significatif, Jean-Baptiste Schori s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais et à trouver une solution adaptée.
Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'est pas effectuée dans le délai convenu, le consommateur peut résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception ou par écrit sur un autre support durable, si après avoir enjoint Jean-Baptiste Schori d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, celui-ci ne s'est pas exécuté dans ce délai.
ARTICLE 7 — COLIS PERDU
En cas de colis considéré comme perdu par le transporteur, le client doit contacter Jean-Baptiste Schori à l'adresse contact@pressorasport.com en indiquant :
- Son nom et prénom
- Son numéro de commande
- Son numéro de suivi
Jean-Baptiste Schori s'engage à effectuer une réclamation auprès du transporteur et à proposer au client, selon son choix :
- Le renvoi du produit sans frais supplémentaires
- Le remboursement intégral de la commande
Un colis est considéré comme perdu après 30 jours ouvrés suivant la date d'expédition sans mise à jour du suivi.
ARTICLE 8 — COLIS ENDOMMAGÉ
En cas de réception d'un colis visiblement endommagé, le client est invité à :
- Refuser le colis ou émettre des réserves précises auprès du transporteur lors de la livraison
- Contacter Jean-Baptiste Schori dans un délai de 48 heures suivant la réception à contact@pressorasport.com
- Joindre des photographies du colis et du produit endommagé
Jean-Baptiste Schori s'engage à traiter la demande dans les plus brefs délais et à proposer une solution adaptée : remplacement du produit ou remboursement intégral.
ARTICLE 9 — ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE
Jean-Baptiste Schori ne saurait être tenu responsable d'une livraison impossible ou d'un retard de livraison dû à une adresse incorrecte, incomplète ou erronée fournie par le client lors de la commande.
Le client est invité à vérifier attentivement l'exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande. En cas d'erreur constatée après validation, le client doit contacter Jean-Baptiste Schori dans les plus brefs délais à contact@pressorasport.com afin de procéder à la correction si la commande n'a pas encore été expédiée.
ARTICLE 10 — ABSENCE LORS DE LA LIVRAISON
En cas d'absence lors de la tentative de livraison, le transporteur laissera un avis de passage indiquant les modalités de récupération du colis. Jean-Baptiste Schori ne saurait être tenu responsable des frais supplémentaires engendrés par une absence répétée du client.
ARTICLE 11 — MÉDIATION ET LITIGES
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
CNPM — Médiation Consommation 27 avenue de la Libération 42400 Saint-Chamond www.cnpm-mediation-consommation.eu
ARTICLE 12 — CONTACT
Pour toute question relative à votre expédition ou à la livraison de votre commande :
Email : contact@pressorasport.com Jean-Baptiste Schori 78 avenue de Saint Vincent 34300 Agde, France Disponible 7j/7 — 24h/24
Dernière mise à jour : Avril 2026